Costa Smeralda: opinione. Mal progettata, grande delusione 🧐

Costa Smeralda: opinione! Dal sogno allo scherzo di cattivo gusto

Recensione della Costa Smeralda!🤦

Ciao a tutti, so che questa pagina potrebbe far storcere il naso a qualcuno, ma sentivamo il dovere di essere onesti.Non abbiamo nulla contro Costa Crociere, ben lontani da questo.Il nostro unico obiettivo qui è offrirti un parere sincero e obiettivo, basato sulla nostra esperienza e su quella di molti crocieristi che condividono il nostro punto di vista.Sì, è una critica severa. Ma è anche la realtà vissuta a bordo della Costa Smeralda

I servizi della Costa Smeralda

Servizi mal progettati che sminuiscono l’esperienza di crociera

⚠️ A Costa Crociere,

Sappiamo benissimo che state leggendo questa pagina. Come lo sappiamo? Perché è in prima pagina su Google in francese, italiano, inglese, spagnolo e tedesco.Eppure, non vi siete mai fatti sentire. Nessuna parola, nessun messaggio, nessuna scusa.Sono migliaia i clienti che ne escono delusi, frustrati o addirittura arrabbiati… E invece di prendere atto e migliorare, continuate come se nulla fosse.Questo silenzio, questa negazione, non è degno di voi.

Se volete essere una grande compagnia, dovete iniziare ad ascoltare i vostri passeggeri!!!

Costa Smeralda: opinione

Scopri le strutture della Costa Smeralda

Ecco una panoramica dei servizi disponibili su questa nave:

Più di 2.600 cabine.
1.550 cabine con balcone
788 cabine interne
13 piscine e vasche idromassaggio: piscine rinfrescanti per bambini e vasche idromassaggio affollate.
11 ristoranti e snack bar
19 bar e lounge

Nonostante questa quantità di equipaggiamenti, la Costa Smeralda ha ricevuto recensioni negative da parte di “troppi” passeggeri.

Bar Costa Smeralda

I bar della Costa Smeralda: atmosfera dignitosa, ma mancanza di calore umano

Durante la tua crociera a bordo della Costa Smeralda, è vero che alla maggior parte dei bar manca qualcosa: quel calore umano che crea un’atmosfera unica.

Se cercate un’atmosfera da bar vivace e amichevole, il Costa Smeralda non soddisferà le vostre aspettative. È inoltre importante notare che la maggior parte dei bar non offre alcun servizio al tavolo. Devi alzarti e ordinare direttamente al bancone… È davvero sconcertante ( lo dico perché su tutte le navi ti servono!)

Prezzi a bordo della Costa Smeralda

Prezzi sorprendenti a bordo: bottiglie d’acqua a 4,20€ ed extra inaspettati

Durante la tua crociera a bordo della Costa Smeralda noterai che i prezzi a bordo possono essere alti. Le bottiglie d’acqua vengono vendute a 4,20 €, un espresso doppio costa tra 4,30 € e 5,06 € a seconda del bar, un espresso costa 2,20 euro (tasse escluse) e le bibite variano tra 3,60 € e 5,50 € a seconda del bar dove si ordina loro. Inoltre le pizze si pagano a partire da 9 euro e i gelati si vendono a 2,20 euro. Aggiungi il supplemento a questi prezzi: Ad esempio se ordini una bibita: 3,60 euro + tasse = 4,26 euro per una bibita da 33 ml

Ciò che è ancora più sorprendente è che alcune formule (pacchetti) non contengono nemmeno l’acqua. Ci sono casi in cui alle persone che hanno sottoscritto un pacchetto all-inclusive è stato detto di fare attenzione al consumo (perché avevano bevuto troppo). Certo, sulle navi da crociera le bevande tendono ad essere più care, ma quello che stupisce è il prezzo dell’acqua, soprattutto la sera, quando i ristoranti sono chiusi. Se chiedi una caraffa d’acqua, non esiste, dovrai ordinare una bottiglia e pagare 4€ ogni volta e ovviamente ti diranno che il rifornimento della bottiglia d’acqua può essere fatto solo in cabina. davvero un furto!

Ristoranti della Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Limitazioni del buffet e delle opzioni per la ristorazione

La cucina è soddisfacente, tuttavia gli inconvenienti sono numerosi. Al buffet, tutti i giorni, lo stesso menù. Addio self-service, le porzioni servite sono minime e chiederne di più diventa complicato. Inoltre, le pizze, solitamente gratuite e buonissime sulle altre navi, qui sono a pagamento, al ristorante minimo 9 euro. Da notare che è difficile trovare un posto per mangiare, dovevamo sederci fuori, vicino alla zona fumatori.

Orari ristretti e restrizioni alimentari in Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Un’esperienza deludente per i pasti a bordo

Inoltre, tieni presente che gli orari del buffet sono limitati. La sera chiudono alle 20:30, il che limita le nostre opzioni per i pasti. Dopo questo tempo non c’è più cibo gratuito e nemmeno la possibilità di procurarsi acqua. Questa restrizione limita la nostra libertà di mangiare a nostro piacimento, il che è davvero deplorevole!

Un produttore di ghiaccio senza cubetti di ghiaccio

Per tutta la settimana le macchine per il ghiaccio erano fuori servizio anche nelle ore di punta.

La Costa Smeralda è diventata una macchina da soldi. Le scelte ristorative limitate e i ristoranti a pagamento, anche per prodotti comuni come la pizza, sono una chiara prova di questo orientamento commerciale. I passeggeri si ritrovano intrappolati , con opzioni limitate e spese aggiuntive impreviste.

Questo approccio redditizio a scapito dell’esperienza del passeggero è profondamente deludente e non corrisponde alle aspettative che si possono avere durante una crociera. Non avere acqua fresca a disposizione, indipendentemente dall’ora, è deplorevole, tutto per vendere bottiglie d’acqua a prezzo eccessivo. Per i crocieristi che hanno preso un pacco, fate attenzione, l’acqua potrebbe non farne parte! Ovviamente è vietato riempire la borraccia dalle macchinette.

Ristoranti della Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Addio al tradizionale self-service

A bordo della Costa Smeralda dirai addio al tradizionale self-service. D’ora in poi sarà il personale di bordo a servirvi. Le quantità servite nei piatti sono ridicole, tutto è sotto controllo. Se hai un buon appetito, non esitare a chiedere una porzione in più (anche se ovviamente ti dà fastidio)!. Questa nave è davvero impressionante sotto ogni aspetto. Sono solidale con le persone per le quali questa crociera è la prima esperienza, perché non rispecchia realmente il mondo delle crociere.

Sprechi alimentari a bordo della Costa Smeralda

Un problema sconvolgente e fastidioso

Durante la mia crociera a bordo della Costa Smeralda sono rimasto scioccato e infastidito da questo: lo spreco alimentare.

Montagne di cibo che finiscono nella spazzatura, piatti appena consumati che buttiamo via senza scrupoli… Le risorse necessarie per produrre questo cibo sono preziose, eppure le sprechiamo in modo irresponsabile, senza preoccuparci delle conseguenze dannose per il nostro pianeta e per la nostra salute. per le persone che soffrono la fame.

Questo problema ovviamente non è responsabilità della Costa Smeralda ma della gente in generale (MSC? Royal..) stessa lotta!

Ristoranti della Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Servizio scadente e mancanza di considerazione

Cari amici di MTT, lasciatemi condividere con voi la nostra recente esperienza nei ristoranti della Costa Smeralda. Abbiamo avuto l’opportunità di cenare due volte e, sfortunatamente, entrambe le volte sono state caratterizzate da un’accoglienza fredda e da un servizio pessimo. Senza contare che la prima sera siamo stati mandati via di merda… perché non c’erano posti, ci hanno chiesto di tornare il giorno dopo perché entrambi i servizi erano pieni (nonostante fossimo nei tempi previsti)..

Solitamente siamo abituati a farci coccolare da adorabili e premurosi camerieri a bordo delle navi (Costa Crociere comprese). Tuttavia, in questo caso specifico, siamo rimasti delusi dal loro comportamento. Mandano i piatti in tavola in modo scortese, non una sola occhiata, per non parlare di un sorriso, garantisce un’atmosfera marcia. Questa mancanza di considerazione ci ha davvero sorpreso.

Pizzeria Costa Smeralda

Un’esperienza deludente da evitare per la vostra cena

Se stai pensando di cenare nella pizzeria Costa Smeralda, pensaci due volte! La nostra esperienza è stata deludente in molti modi. Innanzitutto l’attesa per i nostri piatti è stata interminabile (1h20), cosa che ha compromesso seriamente la nostra serata. Inoltre, il pavimento era purtroppo sporco, il che non soddisfa gli standard igienici previsti in una struttura di questo calibro. Con solo 8 tavoli privilegiano l’ordinazione da asporto lasciandoci in attesa. In crociera abbiamo sempre tempo, ma un’ora e 20 minuti di attesa per trattarci così non è bello, è davvero la prima volta. Tutto su questo transatlantico è stata la prima volta, sfortunatamente…

Il gestore della pizzeria è rimasto particolarmente freddo quando gli abbiamo detto che aspettavamo già da 50 minuti anche se c’era pochissima gente. È fondamentale che il personale di un ristorante di queste dimensioni sia attento e cordiale nei confronti dei clienti.

Prima di pianificare il tuo pasto alla pizzeria Costa Smeralda, tieni a mente questi punti. Ci auguriamo che questi problemi vengano risolti per migliorare l’esperienza complessiva del cliente, che attualmente è pessima.

Ghiacciaio della Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Gelato delizioso a prezzi convenienti

Una piacevole sorpresa a bordo della Smeralda è il gelato, davvero squisito. Il team è estremamente cordiale e ti servirà con un sorriso.

Come potete vedere i prezzi sono molto convenienti e tutti i gusti sono deliziosi. Sì, in una settimana abbiamo avuto il tempo di derubarli. Tutto il personale che lavora in gelateria è davvero gentile e disponibile. Grazie a loro!

Teatri Costa Smeralda

Deludente esperienza teatrale a bordo dei cosiddetti “teatri” Colosseo e Sanremo

La mia esperienza teatrale è stata deludente , e questo è tutto dire. I “teatri” del Colosseo e di Sanremo, nonostante i loro nomi imponenti, sono ridicolmente piccoli e possono ospitare poche persone. Inoltre, la loro disposizione è sconcertante, con i pilastri che ostruiscono la visuale del palco. È sorprendente che tali ostacoli architettonici siano stati integrati negli spazi di intrattenimento. La mancanza di posti costringe alcuni passeggeri a guardare i programmi sui televisori vicini, il che non è proprio l’ideale. Il teatro è un momento cruciale durante una crociera, ed è deludente vedere che questo aspetto non sia stato all’altezza delle aspettative dei crocieristi!

Per trovare posto bisogna arrivare almeno un’ora e mezza prima dello spettacolo, il che aumenta la frustrazione. Il Teatro Sanremo, situato all’estremità della nave, ha gli stessi problemi di visibilità e non sembra un vero teatro. Questa strana configurazione è la prima nella mia esperienza di crociera. Se apprezzi gli spettacoli di qualità e una piacevole esperienza teatrale, la Costa Smeralda non soddisfa queste aspettative!

Casinò Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione

Sul ponte 7 della Costa Smeralda, scopri il suo casinò. Tuttavia, rispetto ai casinò di Costa Magica o MSC Seaside e Seaview, alcuni passeggeri hanno trovato l’atmosfera meno vivace. Purtroppo il Casinò Costa Smeralda è per non fumatori, il che potrebbe infastidire i fumatori. A differenza di altre navi, all’interno del casinò non sono presenti aree destinate ai fumatori. Tuttavia, il casinò offre una buona selezione di slot machine, tavoli di blackjack e roulette per soddisfare gli appassionati di gioco. L’atmosfera è sofisticata e puoi goderti una piacevole esperienza di gioco in un ambiente elegante. È interessante notare che non ho nemmeno giocato, è la prima volta per me.

Galleria Costa Smeralda

Scopri la sala giochi Costa Smeralda: un’esperienza deludente! La sala giochi è la più piccola che abbia mai visto su una nave da crociera, tuttavia i giochi sono carini.

La sala giochi ha alcuni giochi, che vanno dai simulatori di guida ai giochi di tiro ai giochi classici.

Piscina Costa Smeralda

Piscine deludenti e insufficienti ad accogliere i passeggeri

La foto a destra, ponte 16, è la peggiore. Contate le sdraio per rendervi conto delle vere dimensioni di questa piscina per bambini!

Le piscine della Costa Smeralda sono ben al di sotto delle aspettative. Con quasi 6.400 passeggeri, le loro dimensioni sono ridicolmente ridotte, rendendo l’accesso impossibile e la balneazione impensabile. Le jacuzzi, secondo loro 13, sono in realtà delle semplici piscine per bambini. Anche senza tutti i passeggeri, mancano. I progettisti ovviamente hanno commesso gravi errori. Nonostante i prezzi elevati, la realtà non giustifica questa delusione. Non fatevi ingannare dalla foto centrale, scattata alle 19:00 a 32°C, che dovrebbe rappresentare “la più grande sulla nave”. »

Gli scivoli della Costa Smeralda

Costa Smeralda: opinione – Uno dei pochi vantaggi di questa crociera mal pensata

Devo ammettere che tra le caratteristiche di questa barca, gli scivoli della Costa Smeralda sono uno dei pochi aspetti ben studiati. Queste attrazioni sono state attentamente progettate per offrire un’esperienza di scorrimento eccezionale. In particolare, la centrifuga (a sinistra) si distingue per il suo design ingegnoso. Ti spinge ad alta velocità, offrendo un’esperienza davvero divertente. Almeno ci saremo fatti una bella risata sulle giostre.

È triste però constatare che se tutti gli elementi della Costa Smeralda fossero stati progettati con la stessa attenzione degli scivoli, la nave avrebbe potuto essere eccezionale. Purtroppo sembra che i progettisti fossero ben svegli quando realizzarono gli scivoli, ma ammalati quando lavorarono sui teatri e sulle piscine, le prime cose ad essere costruite bene. È un peccato che questa incoerenza abbia influito sull’esperienza complessiva della nave.

Cabine Costa Smeralda

Motivi per evitare le cabine interne

Le cabine interne della Costa Smeralda

Le 788 cabine interne della Costa Smeralda sono una vera lotteria: alcune offriranno un piccolo ufficio con letto, ma senza frigorifero, mentre le altre si limiteranno ai soli letti. Queste cabine non hanno spazio extra e sono incredibilmente piccole. I 3 giorni trascorsi in questa baita sono stati davvero troppi! Tutte le cabine interne solitamente offerte dalle compagnie sono più che adeguate, c’è sempre spazio, un letto, una scrivania, ecc.

Esterni della Costa Smeralda

Le 762 cabine esterne della Costa Smeralda offrono uno spazio più generoso.

Rispetto alle cabine interne non c’è paragone. Le cabine esterne offrono più spazio ma sono assenti i frigoriferi, più del necessario in crociera. Questo è un grosso problema perché i ristoranti chiudono presto ed è una tecnica ben congegnata quella di vendere bottiglie d’acqua per più di 4 euro.. Lo trovo davvero deplorevole!

Balconi e suite Costa Smeralda

Le cabine e le suite con balcone della Costa Smeralda offrono comfort e spazio spazioso. Tuttavia, alcune cabine con balcone si affacciano sui passeggeri dei ponti inferiori, compromettendo la privacy. Quando prenoti una cabina con balcone, tieni presente che il personale potrebbe entrare senza preavviso, causando potenzialmente imbarazzo.

I negozi della Costa Smeralda

Le boutique di Panarea e Sorrento ti offrono un’ampia scelta di marchi come Coccinelle, Guess, Liu Jo, Tommy Hilfiger, tra gli altri. La gioielleria di Portofino propone un’interessante selezione, compreso uno stand di Swarovski. Gli orologiai Il Tempo e Crono espongono superbe creazioni di marchi rinomati come Tissot, Philip Watch, Citizen, Guess, Bulova, Invicta e Oris. Che tu stia cercando abiti alla moda, gioielli unici o orologi eleganti, questi negozi soddisferanno le tue aspettative.

Il personale di bordo si distingue per cordialità, gentilezza e sorriso. Siamo rimasti particolarmente colpiti dal loro servizio, così come da quello del personale della gelateria. La loro professionalità e calorosa accoglienza hanno arricchito notevolmente la nostra esperienza di acquisto.

Terme Costa Smeralda “Solemio”

Approccio commerciale a scapito dell’accoglienza e del servizio al cliente

Visitando le terme della Costa Smeralda potreste rimanere delusi dal suo approccio commerciale. Le ragazze che promuovono la spa sono amichevoli, ma al bancone l’accoglienza lascia un po’ a desiderare. Il venditore potrebbe non salutarti, concentrandosi solo sulla vendita di pacchetti a partire da 99 euro, senza nemmeno salutarti o guardarti. Dovresti insistere per avere una risposta, con percettibile irritazione. Purtroppo qui la cortesia non è una priorità, conta solo l’incoraggiamento a spendere. Anche se la spa è un business, è fondamentale accogliere gli ospiti con calore. Questo approccio impersonale contrasta con altre compagnie di crociera che potresti aver sperimentato.

Il Museo della Costa Smeralda “CoDe”

Situato sul ponte 7 della Costa Smeralda, il Museo CoDe espone opere d’arte contemporanea. Nonostante l’assenza di finestre, l’atmosfera invita a contemplare le creazioni di artisti di talento. Avrei preferito però un vero teatro al posto di questo museo, ma è comunque piacevole.

Palestra Costa Smeralda

La palestra della Costa Smeralda, ponte 16, è spaziosa e attrezzata con le ultime novità Technogym. I passeggeri possono scegliere tra formazione gratuita o personalizzata. Inoltre, sono disponibili lezioni di ciclismo, yoga e altro ancora, inclusi allenamenti ad intervalli ad alta intensità e lezioni di BungeeFit per esperienze intense.

Il campo polisportivo, situato al ponte 18, propone tornei di calcio, pallavolo, basket e tennis. Una varietà di attività sportive per soddisfare gli appassionati di sport a bordo della Costa Smeralda.

Animazione della Costa Smeralda

Un’esperienza deludente rispetto ad altri transatlantici

Durante la tua crociera a bordo della Costa Smeralda noterai la differenza nell’intrattenimento rispetto alle altre navi da crociera. A differenza di questi ultimi, che offrono una varietà di animazioni dinamiche distribuite in numerosi spazi, il Costa Smeralda è caratterizzato da un’animazione spesso limitata e concentrata principalmente sul ponte 16. Questa singolarità crea un’atmosfera insolita, poiché l’animazione è generalmente presente su tutta la barca. Possiamo dire che il concetto di intrattenimento a bordo della Costa Smeralda sembra compartimentato, il che può deludere i passeggeri (me compreso).

Tuttavia è importante notare che alcune serate musicali possono essere piacevoli. Nonostante le limitazioni, la serata in discoteca con le cuffie è un vero highlight e regala un’esperienza eccezionale. Anche se l’intrattenimento complessivo può lasciare a qualcuno un po’ a desiderare, a bordo della Costa Smeralda non mancano i momenti di divertimento apprezzabili, soprattutto grazie alle serate speciali. La crociera su questa nave può quindi regalare momenti di piacere, anche se l’intrattenimento complessivo non può competere con quello di altre navi da crociera.

Recensione della Costa Smeralda

Un’esperienza deludente e mal pensata a bordo

Non consiglio la Costa Smeralda, ed è davvero la prima volta che scrivo una recensione del genere. Da quando sono state imposte le tariffe di bordo, sembra che non venga fatto alcuno sforzo per migliorare l’esperienza. Questo è uno shock per me che generalmente sono innamorato delle persone che lavorano sulle barche. Oggi se confronto lo Smeralda con gli altri transatlantici è giorno e notte. È una nave di linea oltre ad essere poco pensata e noiosa.

La nave, anche se visivamente molto molto carina con i suoi morbidi tappeti, i suoi eleganti quadri e i suoi quadri appesi alle pareti, presenta un’organizzazione sconcertante. Tramezzi e pareti frammentano lo spazio, ostacolando la convivialità e l’incontro tra i passeggeri.

Inoltre, le scelte di layout sono confuse. Recinzioni e ostacoli visivi limitano la vista panoramica e riducono l’esperienza complessiva. Anche il teatro soffre di una pessima progettazione, con i posti a sedere ostruiti dai pilastri, molti di noi non hanno capito il concetto, ammesso che ce ne fosse uno..